Наш фактический адрес: г. Саратов, 410012, Московская 102
saratov-zags@mail.ru; тел: 8 8452 26-00-78; 27-75-49 . Сегодня 25 апреля 2024 года
Информация о работе с обращениями граждан в управлении по делам ЗАГС Правительства Саратовской области
Прием граждан по личным вопросам в управлении по делам ЗАГС Правительства Саратовской области производится по адресу г. Саратов, ул. Волжская, д. 22. Прием осуществляет
Начальник управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области:
Приемные дни и часы для граждан:
Еженедельно: Вторник с 15-00 час. до 17-00 час
Предварительная запись граждан:
Еженедельно: Понедельник с 9-00 час. до 18-00 час. по телефону (8452) 26-00-78
Специалист отвечающий за работу с обращениями граждан в управлении по делам ЗАГС Правительства Саратовской области - Фурашова Ольга Викторовна, заместитель начальника управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области
Контактные телефоны:
тел./факс (8452) 27-75-49
e-mail: saratov-zags@mail.ru
Прием устных обращений в управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области осуществляется по телефонам управления
по общим вопросам - (8452) 26-00-78
по вопросам противодействия коррупции - (8452) 27-99-93
Информация
о работе Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области с
обращениями граждан, организаций, общественных объединений, государственных
органов и органов местного
самоуправления
Одним из приоритетных направлений в деятельности Управления по делам записи актов гражданского состояния Правительства Саратовской области является работа с обращениями граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, устранение причин и условий, порождающих жалобы. Данная работа осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан определены нормами Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Заявления, предложения, жалобы регистрируются в Управлении в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в органах исполнительной власти Саратовской области, утвержденной постановлением Губернатора Саратовской области от 1 июня 2006 г. N 88 «Об утверждении инструкции по делопроизводству в органах исполнительной власти Саратовской области».
Обращения рассматриваются начальником управления, а затем с резолюцией руководства передаются для дальнейшей работы исполнителям.
Обращения, поступающие в Правительство Саратовской области, Администрацию Президента Российской Федерации, Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области, других вышестоящих органов, и переданные для исполнения в Управление, берутся на особый контроль.
Вопросы, касающиеся работы с обращениями граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, регулярно рассматриваются на заседаниях коллегии Управления, семинарах и постоянно действующих совещаниях у начальника Управления. Постоянно анализируется структура и тематика обращений.
В настоящее время в Управлении созданы все условия, обеспечивающие доступность граждан и их обращений к начальнику Управления и начальникам территориальных отделов ЗАГС и специализированных отделов.
Личный прием проводится начальником Управления в установленные дни и часы. Как правило, на личном приеме у руководителя присутствуют юристы, а при необходимости приглашаются начальники территориальных отделов ЗАГС.
В каждом территориальном отделе ЗАГС и специализированных отделах имеется книга жалоб и предложений, где каждый посетитель может оставить свои отзывы, замечания, предложения.
На первом этаже здания Управления установлен специальный почтовый ящик «Для обращений и заявлений», позволяющий оперативно и бесплатно доставить обращения населения.
Оформлены информационные стенды с выдержками из Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указаны номера телефонов, где граждане могут решить возникшие у них проблемы, получить бесплатную консультацию и юридическую помощь по защите нарушенных прав или законных интересов.
По согласованию с Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области на информационных стендах территориальных отделов ЗАГС и Управления размещены номера телефонов Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области, как органа, уполномоченного осуществлять контроль и надзор за деятельностью органов ЗАГС.
Во взаимодействии с Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области проводятся «прямые телефонные линии» при участии специалистов Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области, где гражданам оперативно были даны соответствующие консультации и решены проблемы.
Обзор обращений граждан (2010-2021 гг.) (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за январь месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за февраль месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за март месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за апрель месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за май месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за II квартал 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за июнь месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за июль месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за август месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за сентябрь месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за октябрь месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за ноябрь месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за декабрь месяц 2022 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за 2022 год (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за январь месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за февраль месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за март месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за апрель месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за май месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за июнь месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за июль месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за август месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за сентябрь месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за октябрь месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за ноябрь месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за декабрь месяц 2023 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за январь месяц 2024 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за февраль месяц 2024 года (подробнее)
Обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области и информация о результатах рассмотрения данных обращений за март месяц 2024 года(подробнее)
© 2006-2022. Все права защищены.
ЗАГСы Саратова
Инфо-Эксперт