14.09.2023
ПОС спешит на помощь
Задача платформы ПОС – обеспечение удобного формата коммуникации между жителями области и органами власти. Платформа помогает гражданам обратиться с проблемным вопросом и получить оперативный ответ от учреждений и ведомств региона.
Так, за текущий месяц в адрес ведомства поступило 2 обращения. Вопросы жителей касались регистрации рождения с помощью суперсервиса «Рождение ребенка», который позволяет зарегистрировать рождение без личного посещения органа ЗАГС.
Всё обращения граждан оперативно обработаны. Каждый вопрос был разобран специалистами в индивидуальном порядке.
Напомним, что направить обращение можно на официальных сайтах органов власти через специальные виджеты, на портале госуслуг и через мобильное приложение.
Также на платформе обратной связи на регулярной основе проводятся опросы. На текущей неделе мы запустили три опроса и обязательно поделимся их результатами.